الشروط والأحكام
شروط استخدام الموقع الإلكتروني
إن موقع bh.jashanmal.com الإلكتروني الموجود على https://bh.jashanmal.com (يُشار إليهما معًا بـ "الموقع الإلكتروني") هو عمل محمي بحقوق الطبع والنشر يخص مجموعة جاشنمال (مجموعة شركات جاشنمال الوطنية ذ.م.م) - ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. قد تخضع بعض ميزات الموقع الإلكتروني لإرشادات أو شروط أو قواعد إضافية، والتي سيتم نشرها على الموقع الإلكتروني فيما يتعلق بهذه الميزات ("الشروط").
جميع هذه الشروط والإرشادات والقواعد الإضافية مدمجة بالرجوع إليها في هذه الشروط.
تصف شروط الاستخدام هذه الشروط والأحكام الملزمة قانونًا التي تشرف على استخدامك للموقع الإلكتروني. بتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني، فإنك تقر وتؤكد موافقتك على هذه الشروط، وتعلن أن لديك السلطة والقدرة على الدخول في هذه الشروط. يجب أن تكون على الأقل 18 عامًا من العمر للوصول إلى الموقع الإلكتروني. إذا كنت لا توافق على جميع أحكام هذه الشروط، فلا تسجل الدخول و/أو تستخدم الموقع الإلكتروني. حق استخدام هذا الموقع الإلكتروني هو لك حصريًا ولا يمكن نقله إلى أي شخص أو كيان آخر.
الوصول إلى الموقع
بموجب هذه الشروط. تمنحك الشركة ترخيصًا غير قابل للتحويل وغير حصري وقابل للإلغاء ومحدودًا للوصول إلى الموقع الإلكتروني لاستخدامك الشخصي فقط وللغرض المقصود من الموقع الإلكتروني.
قيود معينة. تخضع الحقوق المعتمدة لك في هذه الشروط للقيود التالية: (أ) لا يجوز لك بيع أو تأجير أو استئجار أو نقل أو تخصيص أو توزيع أو استضافة أو استغلال الموقع الإلكتروني تجاريًا بأي طريقة أخرى؛ (ب) لا يجوز لك تغيير أو إنشاء أعمال مشتقة أو تفكيك أو فك تشفير أو هندسة عكسية لأي جزء من الموقع الإلكتروني؛ (ج) لا يجوز لك الوصول إلى الموقع الإلكتروني بغرض إنشاء موقع إلكتروني مشابه أو منافس؛ (د) باستثناء ما هو مذكور صراحةً هنا، لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أو إعادة نشر أو تنزيل أو عرض أو نشر أو إرسال أي جزء من الموقع الإلكتروني بأي شكل أو بأي وسيلة ما لم يُشار إلى خلاف ذلك، فإن أي إصدار مستقبلي أو تحديث أو إضافة أخرى لوظائف الموقع الإلكتروني ستخضع لهذه الشروط. يجب الاحتفاظ بجميع حقوق الطبع والنشر والإشعارات الأخرى الخاصة بالملكية على الموقع الإلكتروني على جميع نسخها.
تحتفظ الشركة بالحق في تغيير أو تعليق أو إيقاف الموقع الإلكتروني بإشعار أو بدون إشعار لك. أنت توافق على أن الشركة لن تتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تغيير أو انقطاع أو إنهاء للموقع الإلكتروني أو أي جزء منه.
عدم وجود دعم أو صيانة. أنت توافق على أنه لن يقع على عاتق الشركة أي التزام بتقديم أي دعم لك فيما يتعلق بالموقع الإلكتروني.
باستثناء أي محتوى مستخدم قد تقدمه، فإنك تدرك أن جميع حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك حقوق الطبع والنشر وبراءات الاختراع والتصاميم والعلامات التجارية والأسرار التجارية، في الموقع الإلكتروني ومحتواه مملوكة للشركة أو مورديها. لاحظ أن هذه الشروط والوصول إلى الموقع الإلكتروني لا تمنحك أي حقوق أو ملكية أو مصلحة في أي حقوق ملكية فكرية، باستثناء حقوق الوصول المحدودة. تحتفظ الشركة وموردوها بجميع الحقوق غير الممنوحة في هذه الشروط.
إخلاء المسؤولية
يتم توفير الموقع الإلكتروني "كما هو" و"حسب توفره"، وتخلي الشركة وموردونا صراحةً مسؤوليتهم عن أي وجميع الضمانات والشروط من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك جميع الضمانات أو شروط القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو الملكية أو التمتع الهادئ أو الدقة أو عدم الانتهاك. لا نقدم نحن وموردونا أي ضمان بأن الموقع الإلكتروني سيلبي متطلباتك، أو سيكون متاحًا دون انقطاع، أو في الوقت المناسب، أو آمنًا، أو خاليًا من الأخطاء، أو سيكون دقيقًا، أو موثوقًا به، أو خاليًا من الفيروسات أو أي تعليمات برمجية ضارة أخرى، أو كاملاً، أو قانونيًا، أو آمنًا.
لا يضمن هذا الموقع الإلكتروني أو الشركات التابعة له أو أي من موظفيهم أو وكلائهم أو مقدمي المحتوى من الطرف الثالث أو المرخصين أن هذا الموقع الإلكتروني سيكون دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء؛ كما أنهم لا يقدمون أي ضمان بشأن النتائج التي قد يتم الحصول عليها من استخدام هذا الموقع الإلكتروني، أو بشأن دقة أو موثوقية أي من المحتوى المقدم على هذا الموقع الإلكتروني أو من خلاله.
لا يتحمل هذا الموقع الإلكتروني أو موردوه أو أي شخص أو كيان مشارك في إنشاء أو إنتاج أو توزيع هذا الموقع الإلكتروني أو أطراف ثالثة أخرى مذكورة في هذا الموقع الإلكتروني مسؤولية أي أضرار مهما كانت. وتشمل هذه الأضرار، على سبيل المثال لا الحصر: أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية؛ الأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو انقطاع الأعمال؛ أو أي ضرر آخر ناتج عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام أو نتائج استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو أي مواقع إلكترونية مرتبطة بهذا الموقع الإلكتروني أو المواد أو المعلومات أو الخدمات الواردة في أي من هذه المواقع الإلكترونية أو جميعها، سواء استندت إلى الضمان أو العقد أو الضرر أو أي نظرية قانونية أخرى، وسواء تم إخطار هذا الموقع الإلكتروني بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار أم لا. إذا أدى استخدامك للمواد أو المعلومات أو الخدمات من هذا الموقع الإلكتروني إلى الحاجة إلى خدمات أو إصلاح أو تصحيح المعدات أو البيانات، فإنك تتحمل جميع التكاليف المترتبة على ذلك. قد لا يسمح القانون المعمول به باستثناء أو تحديد الأضرار العرضية أو التبعية، لذلك قد لا تنطبق عليك هذه القيود أو الاستثناءات.
يتم توفير الروابط الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية لراحتك فقط. إذا استخدمت هذه الروابط، فسوف تغادر هذا الموقع الإلكتروني. لا يقوم الموقع الإلكتروني بمراجعة جميع هذه المواقع التابعة لجهات خارجية ولا يتحكم فيها ولا يتحمل المسؤولية عن أي من هذه المواقع أو محتواها. وبالتالي، لا يؤيد الموقع الإلكتروني أو يقدم أي إقرارات بشأنها أو بشأن أي معلومات أو برامج أو منتجات أو مواد أخرى موجودة هناك، أو أي نتائج يتم الحصول عليها من استخدامها. إذا قررت الوصول إلى أي من مواقع الويب التابعة لجهات خارجية المرتبطة بهذا الموقع الإلكتروني، فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الخاصة تمامًا.
لا يقصد هذا الموقع الإلكتروني أن تكون أي إشارات إلى كيانات أو منتجات أو خدمات في المحتوى أو أي روابط على هذا الموقع الإلكتروني بمثابة تأييد لهذه الكيانات أو المنتجات أو الخدمات.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون الشركة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الشركات التابعة لها، والمُحال إليهم، والوكلاء، والممثلون، والمديرون، والمسؤولون، والموظفون، والأطراف ذات الصلة، ومالكي العلامات التجارية، والبائعون، والموردون، وما إلى ذلك، مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أرباح ضائعة، أو بيانات مفقودة، أو خسارة فرصة عمل، أو انقطاع العمل، أو فقدان المعلومات، أو تكاليف شراء منتجات بديلة، أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة، أو تبعية، أو نموذجية، أو عرضية، أو خاصة، أو عقابية تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط أو استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع الإلكتروني أو روابط أطراف ثالثة أخرى على الموقع الإلكتروني، حتى لو تم إبلاغ الشركة بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار. الوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه يكون حسب تقديرك ومخاطرك الخاصة، وستكون مسؤولاً وحدك عن أي ضرر يلحق بجهازك أو نظام الكمبيوتر الخاص بك، أو فقدان البيانات الناتج عن ذلك.
المدة والإنهاء. بموجب هذا القسم، ستظل هذه الشروط سارية المفعول بالكامل طوال فترة استخدامك للموقع الإلكتروني. يجوز لنا تعليق أو إنهاء حقوقك في استخدام الموقع الإلكتروني في أي وقت لأي سبب وفقًا لتقديرنا المطلق، بما في ذلك أي استخدام للموقع الإلكتروني ينتهك هذه الشروط. عند إنهاء حقوقك بموجب هذه الشروط، سيتم إنهاء حسابك وحقك في الوصول إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه فورًا. أنت تدرك أن أي إنهاء لحسابك قد يتضمن حذف محتوى المستخدم المرتبط بحسابك من قواعد بياناتنا الحية. لن تتحمل الشركة أي مسؤولية تجاهك عن أي إنهاء لحقوقك بموجب هذه الشروط.
حقوق الملكية الفكرية. جميع الحقوق محفوظة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العلامات التجارية وحقوق الطبع والنشر والتصاميم والشعارات وعلامات الخدمة وما إلى ذلك المعروضة على الموقع الإلكتروني هي ملكنا أو ملك لجهات خارجية أخرى تابعة لنا. لا يُسمح لك باستخدام حقوق الملكية الفكرية المحمية هذه دون موافقتنا الكتابية المسبقة أو موافقة الطرف الثالث الذي قد يمتلك العلامات.
لا يجوز استخدام أو نسخ أو توزيع أو عرض أو إعادة إنتاج أو نقل المعلومات والنصوص والرسومات والصور والأصوات والروابط وجميع المعلومات والبرامج الأخرى المنشورة أو الواردة في الموقع الإلكتروني، بأي شكل أو بأي وسيلة سواء كانت إلكترونية أو ميكانيكية أو غير ذلك، دون موافقة كتابية مسبقة من الشركة. لا يجوز لك، بدون هذه الموافقة من الشركة، إنشاء أعمال مشتقة من أي جزء من الموقع الإلكتروني أو تسويق أي معلومات أو منتجات أو خدمات تم الحصول عليها من أي جزء من الموقع الإلكتروني. قد تكون المعلومات المستلمة من طرف ثالث خاضعة لحقوق الطبع والنشر المملوكة لذلك الطرف الثالث.
الخصوصية
أثناء استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، سنقوم بجمع بعض المعلومات منك والتي سيتم التعامل معها وفقًا لسياسة خصوصية هذا الموقع الإلكتروني.
عام. لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي إخفاق في الامتثال لهذه الشروط حيث يكون هذا الإخفاق بسبب ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة. إذا تنازلت الشركة عن أي حقوق متاحة لها بموجب هذه الشروط في مناسبة واحدة، فهذا لا يعني أن هذه الحقوق سيتم التنازل عنها تلقائيًا في أي مناسبة أخرى. إذا كانت أي من هذه الشروط والأحكام غير صالحة أو غير قابلة للتنفيذ أو غير قانونية لأي سبب من الأسباب، فستظل الشروط والأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل. أنت مسؤول تمامًا عن جميع الرسوم والضرائب والتقييمات الناشئة عن استخدام الموقع الإلكتروني.
قانوني. تخضع شروط استخدام هذا الموقع الإلكتروني للقوانين الفيدرالية لدولة الإمارات العربية المتحدة. يجب أن تبدأ أي إجراءات قانونية ضدنا تنشأ عن أو تتعلق بالموقع الإلكتروني أو أي خدمات مقدمة منه أو من خلاله في دبي، الإمارات العربية المتحدة، ويكون لمحاكم دبي اختصاص حصري.
معلومات الاتصال
العنوان (دبي): مبنى المكتب الرئيسي لجاشنمال، البرشاء 1، ص.ب 1545، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
العنوان (البحرين): محل 70، مبنى 2210، طريق 2827، مجمع 428، ص.ب 16، السيف، المنامة، مملكة البحرين
البريد الإلكتروني: support@jashanmal.com
شروط وأحكام البيع عبر الإنترنت
الشروط والأحكام الخاصة بالبيع عبر الإنترنت ("الفعالية")
تُطبق هذه الشروط والأحكام الخاصة بالفعالية على العروض والمبيعات من جانب جاشنمال لك بخصوص هذه الفعالية، وعبر إجراء عملية شراء لأي منتج/ سلعة مدرجة ضمن هذه الفعالية، فإنك تقر بأنك قد قمت بقراءة هذه الشروط والأحكام الخاصة بالفعالية، بالإضافة إلى شروط استخدام موقعنا الإلكتروني والشروط والأحكام القياسية للبيع على موقعنا الإلكتروني، وتوافق على الالتزام بها.
يرجى العلم بأن هذه الشروط والأحكام الخاصة بالفعالية هي شروط مكملة لشروطنا وأحكامنا القياسية للبيع على موقعنا الإلكتروني، وفي حال وجود أي تباين بين الشروط والأحكام الخاصة بالفعالية وشروطنا وأحكامنا القياسية للبيع على موقعنا الإلكتروني، فإن هذه الشروط والأحكام الخاصة بالفعالية هي التي تسود في نطاق هذا التباين المتعلق بالفعالية، وذلك على النحو التالي:
أوقات وشروط الشحن:
إخلاء مسؤولية بشأن معالجة المرتجعات
- تُباع جميع الأصناف/المنتجات التي يشملها هذا الفعالية "كما هي". ويُعلَم العملاء بأن تغليف/صناديق الأصناف/المنتجات قد تكون متسخة أو ممزقة أو مكسورة أو تالفة، ولكن الأصناف/المنتجات الفعلية ستكون خالية من أي عيب.
- يوجد سياسة "ممنوع التبديل" و"ممنوع الاسترجاع" يتم تطبيقها بشكل صارم على بيع أي صنف/منتج مدرج ومباع ضمن هذه الفعالية. لا يمكن للعملاء طلب تبديل أو استرجاع أي صنف/منتج تم شراؤه ضمن هذه الفعالية.
- استثناء: فقط للأصناف/المنتجات التي تحمل علامتي "CLARKS" و"MAX&CO."، سيتم السماح بالاستبدال في أي من متاجرنا التابعة لـ "CLARKS" و"MAX&CO."، في غضون 14 يومًا من الشراء مع إيصال شراء صالح، باستثناء منتجات Clarks التي تتجاوز نسبة الخصم فيها 80% والتي لا يمكن استرجاعها أو استبدالها. ومع ذلك، حتى في هذه الحالة – لن يُسمح بالاستبدال عبر الإنترنت.
- لا يُسمح باسترجاع الأموال في أي حال من الأحوال.
رسوم التوصيل:
- جميع المشتريات التي تزيد قيمتها عن 499 درهمًا إماراتيًا/49 دينارًا كويتيًا/49 دينارًا بحرينيًا مؤهلة للتوصيل المجاني للطلبات.
- جميع المشتريات التي تقل قيمتها عن 499 درهمًا إماراتيًا/49 دينارًا كويتيًا/49 دينارًا بحرينيًا ستخضع لرسوم شحن ثابتة قدرها 20 درهمًا إماراتيًا/2 دينارًا كويتيًا/2 دينارًا بحرينيًا، وسيتم احتسابها/إدراجها في الفاتورة الإجمالية وقت إتمام عملية الدفع.
- جميع الأجهزة المنزلية الكبيرة المشتراة في إطار هذا الحدث ستخضع لرسوم ثابتة قدرها 100 درهم إماراتي/10 دنانير كويتية/10 دنانير بحرينية للتوصيل والتركيب.
الضمانات
- تُغطى جميع الأجهزة المنزلية (الصغيرة والكبيرة) بضمان الشركة المصنعة لمدة عام واحد ضد أي عيب في التصنيع.
وصف المنتج:
- لقد بذلنا قصارى جهدنا وحرصنا على ضمان تحميل خالٍ من الأخطاء للعناصر/المنتجات وأوصافها. ومع ذلك، فإننا لا نضمن أن يكون محتوى الموقع بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أوصاف العناصر/المنتجات وأسعارها وصورها وما إلى ذلك ضمن الفعالية، دقيقًا أو كاملاً.
- نحن نحتفظ بالحق في إلغاء أي عرض معلن على موقعنا الإلكتروني و/أو الفعالية، وتصحيح أي سهو أو خطأ أو عدم دقة، قبل أو بعد تقديم طلب عبر الإنترنت، سواء تم تأكيد الطلب عبر الإنترنت أو تمت معالجة دفعتك، وفقًا لما يسمح به القانون.
كتب ومجلات
الشروط والأحكام:
- لا يُسمح بإرجاع الكتب والمجلات بمجرد تسليمها إلى العميل، إلا إذا كان العنوان الذي تم تسليمه غير صحيح أو تالفًا.
- شراء المجلة هو شراء لنسخة واحدة ولا يمثل اشتراكًا دوريًا.
- تُباع المجلات والكتب وفقًا لإرشادات الرقابة التي وضعها المجلس الوطني للإعلام في الإمارات العربية المتحدة، ويحتفظ البائع بالحق في إخفاء أو إزالة أي محتوى غير لائق من المجلات.
- يحتفظ البائع بالحق في رفض عملية الشراء، وقد يكون ذلك بسبب أي ظروف غير متوقعة
عرض العودة إلى المدرسة من Kipling
الشروط والأحكام:
- خصم 25% على كل عملية شراء بقيمة 75 دينار بحريني فما فوق
- يسري العرض على المنتجات ذات السعر الكامل فقط
- العرض صالح على bh.jashanmal.com فقط
- العرض صالح في البحرين.
- العرض سارٍ حتى 15 سبتمبر 2025
شروط البيع
ما هذه الوثيقة؟ لماذا هي مهمة؟
تنظم شروط وأحكام البيع هذه ("شروط البيع") عملية شراء المنتجات التي نروّجها ونبيعها على هذا الموقع ("المنتجات") وشحن هذه المنتجات في البلدان التي نُسلّم فيها. ويُقصد بـ "الموقع" الموقع الإلكتروني الموجود على http://bh.jashanmal.com. وعندما تُجري عملية شراء على هذا الموقع، نطلب منك تأكيد موافقتك على شروط البيع هذه، وفي حال موافقتك، يتم تشكيل عقد بينك وبيننا، وفقاً لشروط البيع هذه. لذلك من المهم أن تقرأ شروط البيع هذه بعناية قبل تقديم طلب للمنتجات على هذا الموقع ("الطلب").
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات، يرجى زيارة صفحة الأسئلة الشائعة أو الاتصال بخدمة العملاء لدينا كما هو موضح في صفحة اتصل بنا.
من نحن؟
في شروط البيع هذه، تعني عبارة "جاشنمال وأولاده ذ.م.م" و"نحن" و"جاشنمال هوم" و"لنا" الجهة التي تتاجر بالمنتجات، والمسؤولة عن البيع للمستهلكين في البلد الذي تختاره لتسليم المنتجات. إذا كنت قد أجريت عملية شراء بالفعل، فيمكنك أيضًا التحقق من الشركة المحددة في إيصال الدفع الخاص بك. يمكن الاتصال بنا كما هو موضح في صفحة اتصل بنا، ويقع مركز خدمة العملاء لدينا في مجمع العالي التجاري، بوابة 70، مبنى 2210، طريق 2827، مجمع 428، منطقة السيف، صندوق بريد 16. و"أنت" تعني أنت أيها العميل.
هل أوصاف المنتجات وأسعارها خالية من الأخطاء؟
نحن نبذل قصارى جهدنا للتأكد من أن المعلومات المتعلقة بالمنتجات دقيقة وحديثة. ومع ذلك، فإننا لا نضمن عدم وجود أخطاء في وصف و/أو تسعير المنتجات، أو أن المنتجات ستكون متاحة دائمًا إذا رغبت في تقديم طلب لشرائها.
أيضًا، قد تعتمد الألوان التي تراها على شاشتك على نظام الكمبيوتر الخاص بك وإعداداته، لذلك لا يمكننا ضمان أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك سيعرض هذه الألوان بدقة.
نحن نحتفظ بالحق في تعديل المعلومات المتعلقة بالمنتجات المعروضة على موقعنا، بما في ذلك ما يتعلق بالأسعار والوصف والتوافر. ومع ذلك، لن تؤثر هذه التغييرات على الطلبات التي تلقيت بالفعل رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب بشأنها (انظر أدناه).
كيف يمكنني إجراء عملية شراء على هذا الموقع؟
نصف هنا جميع الخطوات اللازمة لإتمام عملية الشراء (أو ما يُعرف قانونيًا بإبرام عقد شراء) على موقعنا. وستكون العملية الموضحة أدناه متاحة باللغة الإنجليزية في الوقت الحالي.
سيتم تزويدك بالعقد المبرم في نهاية العملية، وسيكون متاحًا لنا للاطلاع عليه مستقبلاً – ولكن دون إمكانية التعديل عليه.
الخطوة الأولى: تقوم بتقديم الطلب
لإتمام عملية الشراء، يجب عليك أولاً تقديم طلب للمنتجات. وبعد ذلك، يجب أن نوافق نحن على هذا الطلب.
لتقديم طلب، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر. لتقديم طلب، يجب عليك اختيار المنتجات من الموقع، واختيار طريقة الشحن المفضلة لديك، وإذا أردت، خدمات اختيارية أخرى، وأخيرًا النقر على زر "اشترِ الآن". لن نقبل الطلبات التي يتم تقديمها بأي طريقة أخرى غير تلك الموضحة أعلاه.
الخطوة الثانية: نؤكد استلام الطلب
عند تقديم الطلب عبر الموقع، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تلقائية تؤكد استلام طلبك ("رسالة تأكيد استلام الطلب"). تحتوي رسالة تأكيد استلام الطلب على تفاصيل طلبك بالكامل (مثل رقم الطلب، معلومات عن المنتجات، الأسعار، عنوان الشحن الخاص بك، تكاليف التوصيل وغيرها). يُرجى ملاحظة أن رسالة تأكيد استلام الطلب ليست قبولًا لطلبك بعد.
الخطوة الثالثة: الدفع المسبق عبر بطاقة الخصم / الائتمان
نقوم عادةً بتحصيل الدفع مقابل الطلب بمجرد تقديم طلبك عبر https://bh.jashanmal.com. راجع شروط الدفع الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.
الخطوة الرابعة: نؤكد شحن المنتجات - العقد تم إبرامه!
عندما يتم قبول طلبك من قبلنا، نرسل لك رسالة بريد إلكتروني تؤكد شحن جميع المنتجات، أو جزء منها ("رسالة تأكيد الشحن").
بمجرد استلامك لرسالة تأكيد الشحن، يكون طلبك قد تم قبوله نهائيًا من قبلنا، ويتم إبرام عقد الشراء بينك وبيننا فيما يتعلق بالمنتجات التي تم شحنها فعليًا. يتكون هذا العقد من طلبك؛ رسائل تأكيد استلام الطلب والشحن الخاصة بنا؛ وشروط البيع السارية آنذاك. لن يتم تطبيق أي شروط وأحكام أخرى.
ستحتوي رسالة تأكيد الشحن على نسخة غير قابلة للتعديل من شروط البيع السارية وقت إبرام عقد الشراء، وذلك لمرجعك المستقبلي.
عند عدم قبول الطلبات
بينما نبذل قصارى جهدنا لقبول الطلبات دائمًا، يمكننا، مع ذلك، رفض طلب في حالات معينة، على سبيل المثال، إذا:
1.قدمت لنا معلومات غير كاملة أو غير صحيحة أو احتيالية بخصوص هويتك، عمرك، تفاصيل الدفع، معلومات الفواتير، عنوان الشحن؛
2.اكتشفنا وجود خطأ على موقعنا يتعلق بالمنتجات التي طلبتها، على سبيل المثال فيما يتعلق بالسعر أو الوصف المعروض؛
3.كانت المنتجات التي طلبتها للأسف غير متوفرة في المخزون أو لم تعد متاحة؛
إذا لم نتمكن من قبول طلبك، فسنتصل بك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن، ولكن في أي حال لا يتجاوز 30 يومًا من تاريخ طلبك. إذا لم نتمكن من قبول طلبك لأن المنتجات لم تعد متوفرة، أو بسبب خطأ في السعر و/أو معلومات أخرى على موقعنا، فسنرد لك أي أموال قد تكون قد دفعتها بالفعل مقابل هذه المنتجات.
كيف يمكنني الدفع مقابل المنتجات؟
نقبل عدة طرق للدفع للمشتريات على هذا الموقع. يُرجى الاطلاع على التفاصيل الشاملة في شروط الدفع الخاصة بنا.
متى سيتم تسليم المنتجات؟ هل يمكنني تتبع شحنتي؟
يرجى الاطلاع على التفاصيل الشاملة في شروط التسليم الخاصة بنا.
يمكنك تتبع شحن منتجاتك بالضغط على رابط "تتبع طلبي" في البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد الشحن. يرجى العلم أن هذا الرابط سيوجهك إلى موقع شركة الشحن، والذي لا يخضع لسيطرتنا.
أرغب في استبدال منتج تم شراؤه من هنا. ماذا يتوجب علي أن أفعل؟
نتمنى أن تكون سعيدًا بعملية الشراء التي أجريتها من https://bh.jashanmal.com، ومع ذلك، في حال لم يعجبك المنتج، يمكننا أن نُقدِّم لك استبدالًا في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء (التسليم)، شريطة أن يتم إرجاع المنتج في عبوته الأصلية ومُرفَقًا بالإيصال الأصلي كإثبات للشراء. لا توجد مبالغ مستردة على الإطلاق. وفي مثل هذه الحالات، يجب أن يتحمَّل العميل رسوم التوصيل.
يرجى الرجوع إلى شروط الضمان لرفع أي مشكلات متعلقة بالمنتج أو المواد أو التصنيع، حيث أن العلامات التجارية والمنتجات المختلفة لها شروط وسياسات ضمان فردية.
من يمكنني الاتصال به إذا واجهتني مشاكل بخصوص عملية شراء أو منتج؟ وهل تقدم جي بي سي خدمة عملاء ما بعد البيع؟
إذا واجهت مشاكل أو أردت تقديم شكوى بخصوص منتج أو عملية شراء تمت على هذا الموقع، أو إذا كنت ببساطة بحاجة إلى مساعدة ما بعد البيع، يمكنك الاتصال بنا كما هو موضح في صفحة اتصل بنا، والتي يديرها فريق خدمة العملاء لدينا. لمزيد من الدعم، لا تتردد في مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@jashanmal.com
هل يتم جمع بياناتي الشخصية ومعالجتها على هذا الموقع؟ لماذا؟ كيف؟
بإتمامك لطلبك، فإنك توافق على أنه يجوز لنا تخزين بياناتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها لأغراض معالجة طلبك. سنقوم بمعالجة معلوماتك وفقًا لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
استخدام الموقع
يخضع استخدام هذا الموقع أيضًا
لشروط استخدام الموقع.
التسعير
جميع الأسعار بالدينار البحريني ولا يمكنك الدفع بعملة أخرى غير الدينار البحريني، وقد نعرض أسعار المنتجات بالدينار الكويتي أو الريال العماني أو الدرهم الإماراتي أو الريال السعودي باستخدام سعر صرف العملة المعمول به وقت تصفحك للمنتج لأغراض المعلومات فقط ولا ينطبق ذلك عند الدفع باستثناء سعر الدينار البحريني. قد يطبق البنك المعني سعر تحويل العملات الذي قد يختلف عنا. جاشنمال ليست مسؤولة أو ملزمة بدفع أي فرق بين سعر العملة الأجنبية المعروض على الموقع للعملاء وسعر صرف العملة الذي تستخدمه البنوك المعنية بالإضافة إلى رسوم سعر الصرف. يمكن الحصول على معلومات إضافية حول أسعار صرف الدينار البحريني لبلدان وجهة محددة عن طريق الاتصال بالبنوك المعنية.